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圣元搞促销奶粉袋换礼品客户持袋半年不见礼

2019-11-19 18:54:39来源:励志吧0次阅读

 >  圣元搞促销奶粉袋换礼品 客户持袋半年不见礼 2011-03-12 22:19:07  

去年8月兑换的蚕丝被和摇摆车,到现在也没见到物品。 昨天下午,网友朱先生在网上投诉圣元奶粉公司言而无信,奶粉包装袋兑换礼品的活动礼品迟迟不兑现。

小孩现在已经一岁半了。 朱先生说,因为妻子奶水不足,所以他家宝宝从出生就开始喝圣元奶粉。他购买的圣元优博、优聪奶粉的包装袋上有绿色积分,只要集齐足够数量的奶粉包装袋,就能兑换礼品。 其实买别的奶粉都有赠品,但是圣元的没有,就说优惠和礼品全在积分里包括着。 朱先生2010年8月份在圣元网站上兑换了蚕丝被和摇摆车两样礼品,但是他没想到等了半年多,这份礼品还是迟迟不到货。

给公司客服打电话,让找经销商;给经销商打电话,又让找客服。 朱先生说,她的妻子几乎每个月都要打个电话问问,但是却一直被踢皮球, 其实不单单为了这个礼品,这么大的公司这样太没有信用了。

圣元:订单量太大致延期

在 圣元非常宝贝 官网上,记者并没有找打朱先生参加的积分活动。圣元总部相关工作人员表示,这个活动到2010年12月31日已经结束了,现在正在进行的是别的活动。

为什么活动已经结束3个多月了,朱先生在活动期间兑换的礼品还没有收到?对此,这位工作人员表示,礼品配送的时间与客户居住的城市有一定关系,不过正常情况下2个月内都会收到礼品。因为活动后期的订单量比较大,所以导致朱先生迟迟没有收到礼品。

圣元总部客服承诺,随后将有专门工作人员与朱先生取得联系,具体协调解决此事。

今天上午,朱先生和记者反馈说,昨天晚上,当地经销商就将蚕丝被和摇摆车送到了他家中。那时他发现,没收到货的远不止他一个客户。因此他也希望参加兑换的网友都能收到礼品,圣元公司不要等到被客户找上门才有所行动。

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